我们的发展史

我们的发展史

希沛希的故事始于德国黑森州中部的一个农场。1993 年,来自全球最大管理咨询公司之一的三位经理和一位前机长在这里的一楼设立了办公室,并成立了 “Connex人事咨询有限公司”。 由于创始人来自德国不同的地区,他们平日里都在这栋半木结构的老房子里工作和生活。他们有着强烈的共同愿景: 根据自己的亲身经历建立一家咨询公司,且这家公司可以提供与知名咨询公司一样的专业建议,但是采用一种非传统的全新管理方法。那就是,所有员工(而不仅仅是合伙人)都参与到公司中来,有义务支持自己的下属,为他们的职业和个人发展做出贡献,并要求尽可能减少波动。此外,四位创始人有意识地打破了该行业有时傲慢自大的风气。四位顾问提出的这一主张至今仍在影响着希沛希的企业文化: “提出有竞争力的建议,但却不桀骜不羁”。

在公司成立早年,中小型企业是公司的主要客户。

在此期间,希沛希积累了丰富的变革管理和实施专业知识。但实践也证明,小型企业虽然有咨询的需求,但客户资金普遍紧张。这就造成了每个案例都重复着: “客户的项目越早成功落地,我们就越快离开”。90年代末,这种情况促使希沛希更多地关注大型公司,以建立超越单一项目的可持续业务发展模式。

希沛希自成立以来,每年都以15%至20%的速度增长。
在最初的三年里,公司雇佣了一到两名新员工。在挑选员工时,创始人特别注意确保 “新员工”拥有自己的车,这样他们就可以开车去拜访分散在德国各地的客户。1996 年,公司收到的申请数量激增。三周内,公司就收到了来自 600 名潜在竞争者的邮件,材料堆满了走廊和办公室。由此,公司迅速制定了一套完整的人力选拔程序,并不断完善。我们的目标是:找到有才华的年轻人才,同时让他们行动起来,参与到项目中。1997 年,公司转制为股份公司,这一举措为员工参与的成功模式奠定了新的基础。时至今日,公司仍由在职员工牢牢掌控,离职员工的股份将被立即全额回购。1999 年,希沛希将总部迁至美因河畔的法兰克福。至此,由四名员工组成的咨询公司已成为拥有 12 名正式员工的咨询公司,并得到了许多助手、实习生和自由职业者的支持。

20 世纪 90 年代末,“项目管理”(PM)作为 “变革管理”的补充,成为大公司的重点。 在那个时候,企业越来越多的开展大型项目,而由于项目管理发展的落后,使得在实践中管理项目的需求变得越来越迫切。在这个背景下,希沛希迅速积累了更多的专业知识,并提供了广泛的项目管理服务。实践证明,项目管理方法的确是一个增长引擎,因为它能使年轻的咨询师迅速提高工作效率,为客户提供直接的增值服务。

2000 年的另一个新焦点是“现实培训”。

在进行战略变革时(如实施新的管理方针或推行卓越服务模式),企业面临的挑战是如何说服大量管理人员重新思考他们的做法。变革管理实战培训课程使学员能够在完全真实的条件下体验 “行动前后”的差别。学员可以通过自己的感知、指导和反馈,对 “旧的 ”行为模式进行测试并培养重新思考和采取不同行动的动力。从 2000 年到 2004 年,虚拟现实培训公司 “Dolphin Aircraft”、“Kronau Druckmaschinen AG”、“Banco Dos Povos”和 “World Motors AG ”相继成立。随后几年,又有更多的公司加入进来。这种形式不同寻常的学习模式效果显著,激发了学员们的学习热情。这种培训理念也非常成功,产生了很多让人意想不到效果。例如,Banco Dos Povos 的招聘页面收到了大量应聘申请。Dolphin Aircraft公司开拓了网上商店。在底特律举行的一次汽车供应商交易会上,大家都想认识一下位于交易会大楼22层的 World Motors AG,即使这是一家在场的供应商都不认识的跑车制造商。”现实培训”一词在那个时候被赋予了特殊的含义。

在接下来的几年里,公司多年来以投资为导向的政策所取得的成果日益明显: 2003 年,希沛希与T-Systems一起因Dolphin发展项目获得了 ZfU IBS、Center for Corporate Management AG 颁发的教育奖。2007 年,希沛希的现实培训获得了德国国际培训奖。与此同时,大型项目对项目管理服务的需求也呈爆炸式增长,越来越多的公司希望在其最重要的项目上稳妥行事,并聘请希沛希的顾问来完成项目的核心任务。截至 2007 年底,希沛希已与50多名长期顾问签订了合同。

希沛希历史上的一个重要里程碑是2008年至2010年的服务学院。

该项目旨在对一家大型电信公司的2500名高层管理人员进行服务技能培训,并提高他们对这一主题的持久认识。在三个不同的地点同时开展了约 80次培训。每次培训有多达30名演员、教练和助手参与。2008年,在由德国 Handelsblatt/Jungekarriere和CRF 进行的 “德国最佳雇主”评比中,希沛希首次获得殊荣。该奖项也凸显了员工对希沛希的满意度。2009 年,希沛希跻身德国十佳雇主行列。自2011年以来,希沛希持续保持Great Place to Work®的殊荣。

那么,25 年后会是什么样呢?

虽然我们公司比其他很多公司更具有多样性,但是我们的员工依然可以找到彼此的契合点。所以,希沛希的成功秘诀是什么呢?局外人可能会说,希沛希有一群优秀的员工,我们的客户也会好奇我们是如何找到这些员工的。然而,并没有多少人会问我们的员工是怎么变得如此优秀。我们认为,一个好的顾问不是天生的,对一个顾问的培养有着重要的意义,这就包括密集的培训、指导和榜样示范。最后在客户眼中我们的“好”,其实是希沛希价值理念的体现:承诺、创业精神、团队精神和积极导向。这样就使得我们可以和客户建立长期友好的关系。

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