变革管理
为什么变革很关键
什么是变革管理
在希沛希的理论体系中,变革管理被定义为一套全面的整合手段,它致力于通过成功转型组织来实现业务价值的最大化。该方法尤其关注员工的工作体验,力求让员工能够更高效、更满意地工作。变更管理包括在组织中引入和改变流程、组织结构、IT系统、战略、价值观和行为时必须执行的所有任务、措施和活动。
这正是变革管理的精髓所在:它专注于重新调整公司或组织的流程、结构、系统、战略、价值观和行为,以适应不断变化的外部竞争环境。这一调整过程在变革管理的专业指导下进行,确保每一步都精准而有序。在这个过程中,受变革影响的人——无论是管理人员、员工还是股东——都不会被边缘化,而是会被积极引导、共同面对变革,并通过成功的转型为自己带来利益。变革管理之所以能够有效实施,是因为它建立在这样一个坚实的基石上:转型过程往往遵循一系列经过理论和实际验证的类似阶段。这些阶段为变革提供了清晰的路线图,使我们能够系统地规划所有任务和活动,并紧密监督其实施情况。最终,通过对变革成果的量化评估,我们可以衡量变革是否成功。
我们可协助您
实施流程与系统驱动型变革
• 组织与流程重新设计
• 平台实施
(ERP系统 – SAP, S4/HANA, PeopleSoft, Salesforce, 等)
• 变革启动与诊断
• 变革管理办公室 (CMO)
应对VUCA环境下的挑战
• 引领工作场所转型的变革管理
(混合办公、智能办公和重返办公室)
• 在经济下行周期中驾驭变革
(组织结构调整、再就业辅导和人员缩减)
• 塑造组织文化的深层次变革
• 构建可持续企业的变革管理体系
在全球背景下推动变革
• 在法律与监管不确定性中驾驭变革
• 在中国与全球其他地区实施并行结构
(涵盖商业模式再造、合规、信息技术、供应链、员工及研发本地化)
变革管理产品
变革管理培训/工作坊,培养心态、技能和工具,为成功执行变革项目打下坚实基础
变革管理客户案例
案例一: 混合办公场所转型
客户: 美国跨国 IT 公司
行业:技术
地区:中国
机遇与挑战:
作为公司混合办公战略转型的一部分以及公司新文化落地的体现,客户计划重新规划工作空间,以减少员工对共享实体办公室的依赖,并给予员工在家办公的自由。为了该计划的落地,客户需要开启变革管理,以确保 3,500 多名员工适应新的文化和工作模式。
方法:
我们制定了全面的变革战略,并囊括了变革阶段的所有基本步骤。这个过程中,我们与客户密切合作,以实现关键的里程碑,这就包括:
• 变革影响评估: 进行访谈和问卷调查,分析变革对组织的影响
• 变革准备评估: 设计并实施参与和准备计划以及沟通计划,确保平稳过渡。
• 变革宣传活动: 发起吉祥物驱动的变革活动,以吸引利益相关者和采纳者并使其能够参与其中,然后采取相应措施来解决阻力问题。
• 变革网络分析: 分析并管理变革网络,选择并动员变革代理人维护网络并支持变革活动。
影响力:
• 员工具备在新工作场所适应新环境的能力。
• 业务中断和阻力较小。
• 员工对变革的承诺度高。
案例二: SAP实施与落地
客户: 瑞士机电一体化与自动化公司
行业:制造业
地区:中国
机遇与挑战
项目是一个关于企业为其在中国的价值链落地SAP 解决方案的变革管理项目。该项目是企业更大规模战略项目的一部分,影响到大约 200-300 人。
方法:
• 设计并实施稳健的变革架构并在过程中提供指导。
• 执行详细的变革影响评估,以确定关注点并制定适当的措施。
• 与高层和中层管理人员一起制定和调整变革故事。培训中层管理人员设计变革故事并与其团队分享。
• 以 “培训教员 ”方法为基础,构建全面的培训方法,包括培训师认证,以吸引变革代理人并增强其能力。
• 分析和管理变革网络,为承诺水平较低的重要利益相关者制定参与措施。
• 设计 “变革控制台”,以监测进展情况,并与全球指导委员会和当地管理层沟通,旨在提高透明度并加强沟通。
影响力:
• 各级人员都高度投入。
• 成功解决了员工顾虑点和冲突。
• 员工很好地理解并采用了新的 SAP 系统。
• 各部门流程标准化,提高了运营效率。
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VICKIE HAO
高级顾问
联系电话.: +86 186 1167 8457
电子邮件: vickie.hao@cpc-global.com